Jak to działa?

To proste! Punkty to system rabatowy w Pili Pili. Dzięki nim, możesz zapomnieć o noszeniu portfela. Wykorzystanie odbywa się poprzez opaskę zbliżeniową, a na tej stronie masz dostęp do swojego stanu konta oraz historii transakcji.

Zarejestruj się na stronie

Odwiedź nas na Zanzibarze

Wykorzystuj punkty na posiłki, wycieczki czy dodatkowe aktywności przy pomocy opaski

FAQ

Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Pili Rabaty.

Co jeśli nie otrzymam linku aktywacyjnego?

Sprawdź folder „spam” w Twoim kliencie pocztowym. Jeśli nie znalazłeś linku aktywacyjnego, możesz wysłać go ponownie podczas próby logowania. Jeżeli nadal nie widzisz linku skontaktuj się z it@pilipilizanzibar.com aby uzyskać pomoc w tym temacie.

W jaki sposób mogę zgłosić problem techniczny?

Wszelkie problemy z funkcjonowaniem strony zgłoś nam na it@pilipilizanzibar.com, natomiast pytania dotyczące konta i rozliczeń na pilipay@pilipili.pl

Od kiedy mogę korzystać z opaski płatniczej?

Od razu po przyjeździe do naszego obiektu. Opaskę otrzymasz na lotnisku i będzie ona przypisana już do Twojego konta. Opaska działa we wszystkich obiektach Pili Pili na Zanzibarze, więc możesz z niej korzystać w naszych obiektach bez dodatkowych formalności.

Zgubiłem opaskę, co mam zrobić?

Masz 3 opcje: skontaktuj się z recepcją, napisz do nas na pilipay@pilipili.pl lub zaloguj się do swojego panelu w celu blokady opaski.

Czy mogę otrzymać opaskę przed przyjazdem?

Opaski przekazujemy wraz z pakietami startowymi na lotnisku.

W jaki sposób mogę sprawdzić saldo punktów?

Samodzielnie poprzez stronę internetową lub w recepcji obiektu.

Czy ponoszę jakieś opłaty za prowadzenie i korzystanie z konta?

Absolutnie! Konto, jak i jego prowadzenie jest bezwarunkowo darmowe.

Chcę doładować konto - w jaki sposób mogę to zrobić?

Na tą chwilę możesz to zrobić jedynie poprzez przelew tradycyjny (tytuł powinien zawierać : Imię i Nazwisko, adres e-mail i nr PESEL). O rozszerzeniu metod doładowania konta będziemy Was informować na bieżąco.

Po jakim czasie punkty będą dostępne na moim koncie?

W ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania środków na koncie.

Wydaje mi się, że z mojego konta została pobrana zbyt duża kwota. Gdzie mogę to sprawdzić?

Nasz system gastronomiczny oraz hotelowy rejestruje wszystkie Twoje transakcje – przy płatnościach nadal otrzymujesz rachunek do podpisu, wszystko możesz sprawdzić w dziale rozliczeń – skontaktuj się z nami wysyłając wiadomość na pilipay@pilipili.pl lub udaj się do naszego biura na Zanzibarze celem sprawdzenia historii i porównania jej z opaską.